Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy átláthatóan bemutassa, hogyan kezeli a Click3D (a továbbiakban: Adatkezelő) a weboldal látogatói és vásárlói személyes adatait a vonatkozó jogszabályokkal, különösen az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR) összhangban.

Az Adatkezelő adatai:
Név: Click3D
Weboldal: https://click3d.hu
E-mail: info@click3d.hu
Telefonszám: +36 30 907 5055
Székhely: 2100, Magyarország

Jelen tájékoztató a https://click3d.hu teljes weboldalára, valamint az ezen keresztül igénybe vehető szolgáltatásokra (webshop, kapcsolatfelvétel, egyedi ajánlatkérés, hírlevél-feliratkozás – ha elérhető) terjed ki.

Az Adatkezelő a személyes adatokat bizalmasan kezeli, gondoskodik azok biztonságáról, és minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza az adatok jogosulatlan hozzáférését, megváltoztatását, továbbítását, nyilvánosságra hozatalát vagy törlését.

Az Adatkezelő a különböző funkciók és szolgáltatások igénybevételéhez az alábbi főbb adatcsoportokat kezeli.

Kapcsolatfelvételi űrlap, e-mailes megkeresés

• név (vagy becenév)
• e-mail cím
• telefonszám (opcionális)
• üzenet tartalma
• a megkeresés időpontja

Webshop regisztráció és vásárlás

• név
• e-mail cím
• számlázási adatok (név, irányítószám, település, szükség esetén további számlázási adatok a jogszabályi előírásoknak megfelelően)
• szállítási adatok (név, irányítószám, település, átvevő elérhetősége)
• választott fizetési és szállítási mód
• megrendelt termékek adatai (megnevezés, mennyiség, ár)
• rendelés azonosítója, időpontja, összege

Hírlevél-feliratkozás (ha elérhető)

• név (opcionális)
• e-mail cím
• hozzájárulás időpontja, módja

Számlázási és könyvelési adatok

• név vagy cégnév
• számlázási cím
• adószám (amennyiben szükséges)
• számlaadatok (számlaszám, teljesítés dátuma, ellenérték)

Technikai adatok, naplófájlok

• IP-cím
• böngésző típusa, verziója
• operációs rendszer típusa
• látogatás dátuma, időpontja, időtartama
• a meglátogatott oldalak, funkciók

Sütik (cookie-k)

A weboldal működéséhez és statisztikai célokra sütiket használunk. A sütik kezeléséről részletesebb leírást a „Sütik (cookie-k) kezelése” szakasz tartalmaz.

Az Adatkezelő az egyes adatkezelési célokhoz kapcsolódóan a következő jogalapokra támaszkodik.

Kapcsolatfelvétel, ajánlatkérés

Cél: érdeklődések megválaszolása, ajánlat készítése, kapcsolattartás.
Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve bizonyos esetekben jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) a korábbi kommunikáció nyomon követéséhez.

Webshopos rendelés, szerződés teljesítése

Cél: a megrendelt termékek értékesítése, a szerződés létrehozása, teljesítése és számlázása, szállítás megszervezése.
Jogalap: szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), valamint jogi kötelezettség teljesítése (számlázási és könyvelési előírások – GDPR 6. cikk (1) c) pont).

Számlázás, könyvvezetés

Cél: számviteli bizonylatok kiállítása és megőrzése a vonatkozó jogszabályok szerint.
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

Hírlevél és marketing kommunikáció (ha elérhető)

Cél: új termékek, akciók, szakmai tartalmak bemutatása, marketing célú üzenetek küldése e-mailben.
Jogalap: az érintett kifejezett, önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható, amely nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Jogos érdek érvényesítése

Cél: az Adatkezelő jogi igényeinek előterjesztése, érvényesítése vagy védelme, rendszerek biztonságának fenntartása, a weboldal fejlesztése és visszaélések megelőzése.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont). Az Adatkezelő minden ilyen esetben érdekmérlegelési tesztet végez, és csak akkor támaszkodik jogos érdekére, ha az nem írja felül az érintettek alapvető jogait és szabadságait.

Statisztikai célú, anonim elemzések

Cél: a weboldal használatának elemzése, szolgáltatások fejlesztése összesített, anonim statisztikák alapján.
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke, illetve adott esetben hozzájárulás a sütik beállításain keresztül.

Az Adatkezelő a személyes adatokat kizárólag a szükséges ideig, a jogszabályi előírásoknak és az adatkezelési céloknak megfelelően tárolja.

• Kapcsolatfelvétellel kapcsolatos adatok: legfeljebb 1 évig az utolsó kommunikációtól számítva, vagy a törlési kérelem teljesítéséig.
• Webshopos rendelések adatai: a polgári jogi elévülési idő végéig (általában 5 év), illetve a jogi igények elévüléséig.
• Számlázási és könyvelési adatok: a vonatkozó számviteli és adójogszabályoknak megfelelően általában 8 évig.
• Hírlevél-feliratkozáshoz kapcsolódó adatok: a hozzájárulás visszavonásáig, vagy amíg az érintett nem kéri adatai törlését, illetve nem iratkozik le.
• Technikai adatok, naplófájlok: általában legfeljebb 1 évig, kivéve, ha jogszabály vagy jogos érdek (pl. biztonsági incidensek kivizsgálása) hosszabb megőrzést indokol.
• Sütikhez kapcsolódó adatok: a cookie-k típusától függően néhány perctől legfeljebb 2 évig; a részleteket a sütikezelési szakasz tartalmazza.

Amennyiben az adatkezelési cél megszűnik, vagy az adatok tárolására előírt határidő lejár, az Adatkezelő a személyes adatokat törli vagy visszafordíthatatlanul anonimizálja.

Az Adatkezelő a személyes adatokat alapvetően saját maga kezeli, és csak a szolgáltatások teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítja azokat harmadik felek részére.

Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az alábbi típusú adatfeldolgozókat veheti igénybe:

• Tárhelyszolgáltató: a weboldal és az e-mail szolgáltatás technikai üzemeltetése, biztonsági mentések készítése.
• Fizetési szolgáltató(k): online bankkártyás fizetés vagy egyéb elektronikus fizetési módok lebonyolítása.
• Futárszolgálat / logisztikai partner: a megrendelt termékek kézbesítése, szállítással kapcsolatos értesítések küldése.
• Könyvelő, számviteli szolgáltató: számlázási és könyvelési kötelezettségek teljesítése.
• IT szolgáltatók: rendszerüzemeltetés, fejlesztés, karbantartás, biztonsági felügyelet.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint, önálló döntési jogkör nélkül kezelik, és szerződésben vállalják az adatok bizalmas kezelését és a megfelelő technikai, szervezési intézkedések alkalmazását.

Adattovábbítás jogi kötelezettség alapján

Bizonyos esetekben jogszabály írhatja elő az adatok továbbítását hatóságok vagy egyéb szervek részére (pl. adóhatóság, bíróság). Ilyen esetben az Adatkezelő kizárólag a jogszabály által megkövetelt körben és mértékben továbbít adatokat.

Nemzetközi adattovábbítás

Amennyiben a személyes adatok az Európai Unión kívüli országba kerülnének továbbításra, az Adatkezelő kizárólag olyan partnerekkel működik együtt, akik esetében biztosított a GDPR szerinti megfelelő szintű adatvédelem (pl. megfelelő garanciák, standard szerződéses kikötések).

Az érintettek a vonatkozó jogszabályok alapján a következő jogokkal élhetnek személyes adataikkal kapcsolatban.

• Hozzáféréshez való jog: visszajelzést kérhet arról, hogy folyamatban van-e személyes adatai kezelése, és hozzáférést kérhet ezen adatokhoz, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz.
• Helyesbítéshez való jog: kérheti a pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.
• Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog”): meghatározott esetekben kérheti személyes adatai törlését (pl. ha az adatkezelés célja megszűnt, vagy visszavonta hozzájárulását).
• Adatkezelés korlátozásához való jog: kérheti az adatkezelés korlátozását, például vitatott adatok pontossága vagy jogellenes adatkezelés esetén.
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti, hogy az Adatkezelő az Ön által rendelkezésre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban bocsássa rendelkezésére, illetve kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelő részére, ha az adatkezelés automatizált módon, hozzájárulás vagy szerződés teljesítése alapján történik.
• Tiltakozáshoz való jog: jogos érdek jogalapú adatkezelés esetén bármikor tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen; ilyen esetben az Adatkezelő az adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okot igazol, amely elsőbbséget élvez az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.
• Hozzájárulás visszavonásának joga: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett a hozzájárulást bármikor visszavonhatja.

Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:

• Kapcsolatfelvétel az Adatkezelővel: info@click3d.hu
• Panasztétel a felügyeleti hatóságnál: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), weboldal: https://naih.hu
• Bírósághoz fordulás: jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat, a per eldöntésére a magyar bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

A Click3D weboldala sütiket (cookie-kat) használ a weboldal megfelelő működésének biztosítása, a felhasználói élmény javítása és statisztikai célú elemzések készítése érdekében.

Mik azok a sütik?

A süti egy olyan kisméretű adatfájl, amelyet a weboldal a böngészőn keresztül az Ön eszközén (számítógép, okostelefon, tablet) helyez el. A sütik általában egyedi azonosítót, a weboldal nevét, valamint bizonyos, a használatra vonatkozó információkat tartalmaznak.

A használt sütik főbb típusai

• Feltétlenül szükséges sütik: a weboldal alapvető funkcióinak működéséhez elengedhetetlenek (pl. navigáció, kosár tartalmának megjegyzése). Ezek nélkül a weboldal nem működne megfelelően.
• Funkcionális sütik: a felhasználói beállítások (pl. nyelv, korábban megadott adatok) megjegyzését segítik, hogy a böngészés kényelmesebb legyen.
• Statisztikai / analitikai sütik: névtelen formában gyűjtenek információkat arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt (pl. mely oldalakat nézik meg, mennyi időt töltenek az oldalon), ezzel támogatva a szolgáltatás fejlesztését.

Sütibeállítások és letiltás

A sütik használatáról az első látogatáskor megjelenő sütikezelő felületen tájékozódhat, ahol – a feltétlenül szükséges sütik kivételével – eldöntheti, hogy mely sütik használatához járul hozzá.

A legtöbb böngésző lehetőséget biztosít a sütik törlésére, letiltására vagy kategóriánkénti kezelésére. A sütik letiltása ugyanakkor érintheti a weboldal egyes funkcióinak megfelelő működését.

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót a jogszabályi változások, illetve szolgáltatásainak módosulása esetén egyoldalúan, a szükséges mértékben módosítsa.

A módosításokról az Adatkezelő a weboldalon történő közzététellel tájékoztat. A tájékoztató mindenkor hatályos változata a https://click3d.hu/adatkezelesi-tajekoztato címen érhető el.

Hatálybalépés dátuma: 2024.01.01.
Utoljára frissítve: 2024.01.01.